Vivo e Starlink levam conexão via satélite gratuita a celulares; veja como ativar e quem pode usar

A Vivo começou a oferecer, na segunda-feira (26), um serviço que permite conectar celulares diretamente aos satélites da Starlink, empresa de tecnologia espacial ligada à SpaceX, de Elon Musk. Batizada de Vivo Satélite, a novidade amplia as possibilidades de comunicação em áreas onde o sinal das antenas convencionais não chega, como estradas, zonas rurais, trilhas e regiões remotas.

A tecnologia funciona como uma alternativa complementar à rede tradicional de telefonia móvel. Com ela, clientes que atendem aos requisitos do serviço podem continuar utilizando determinadas funções do celular mesmo quando ficam sem cobertura terrestre, sem precisar comprar uma antena ou instalar equipamentos adicionais.

O benefício está disponível gratuitamente por tempo limitado para clientes de planos elegíveis da Vivo. Segundo as condições divulgadas pela operadora, a oferta para pessoas físicas vai até 25 de outubro de 2027. A utilização depende da compatibilidade do aparelho, das condições de conexão e da disponibilidade do serviço.

Como funciona a conexão via satélite?

O sistema permite que o próprio celular se comunique diretamente com os satélites da Starlink, que operam em órbita baixa da Terra. Na prática, esses equipamentos funcionam como pontos de conexão no espaço, ampliando o alcance da rede móvel para locais onde não há sinal das antenas terrestres.

O processo acontece de forma automática. Quando o aparelho perde a cobertura convencional, pode procurar a rede de satélites e estabelecer uma conexão, desde que o usuário tenha um plano habilitado, um celular compatível e esteja em um local com condições adequadas de recepção.

Quando a rede móvel tradicional volta a ficar disponível, o smartphone retorna automaticamente à conexão convencional.

A novidade, porém, não significa que o celular terá acesso irrestrito à internet em qualquer lugar. Nesta primeira etapa, o serviço é voltado principalmente a mensagens, chamadas de voz por aplicativos e ferramentas de localização e mapas.

Passo a passo: como usar o Vivo Satélite

1. Confira se o seu plano é elegível

O primeiro passo é verificar se a linha está habilitada para o serviço. A Vivo informa que o benefício contempla determinadas ofertas dos planos Pós, Controle, Pré, Vivo Lite e outras modalidades elegíveis, respeitando as condições específicas de cada plano.

A consulta pode ser feita pelo aplicativo Vivo ou pelos canais oficiais de atendimento da operadora.

2. Verifique se o celular é compatível

O aparelho precisa oferecer suporte à tecnologia exigida pelo serviço, com conexão 4G/LTE ou superior, além de estar atualizado com a versão mais recente do sistema operacional disponível.

O chip físico ou eSIM também precisa ser compatível. Ter um celular com 4G ou 5G, por si só, não garante que o recurso funcionará: é necessário conferir se o modelo está entre os dispositivos habilitados pela Vivo.

3. Ative o roaming de dados

Nas configurações do aparelho, o usuário deve verificar se a opção de roaming nacional de dados está ativada.

No iPhone, o caminho geralmente é: Ajustes > Celular (ou Dados Celulares) > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados.

Em celulares Android, o caminho varia conforme a marca, mas normalmente passa por Configurações > Rede móvel ou Conexões > Redes móveis > Roaming de dados.

4. Procure um local com visão livre do céu

A conexão via satélite exige condições adequadas de visibilidade. Por isso, o recurso funciona melhor em áreas abertas, sem obstáculos que bloqueiem o sinal.

Prédios, ambientes fechados, túneis, árvores com copas densas e outras barreiras físicas podem dificultar ou impedir a conexão. A chuva e outras condições ambientais também podem afetar o desempenho.

5. Aguarde a conexão automática

Quando o celular estiver em uma área sem cobertura terrestre, poderá se conectar automaticamente à rede de satélites, desde que os requisitos sejam atendidos.

Em aparelhos compatíveis, o nome “VIVO STARLINK” poderá aparecer na tela, indicando que o dispositivo está utilizando a conexão via satélite.

Se a conexão não ocorrer, vale conferir a compatibilidade do aparelho, o roaming de dados e as condições do local. Em alguns casos, a seleção manual da rede pode ser necessária, conforme as orientações da operadora.

Quais aplicativos funcionam pelo satélite?

Na fase inicial, o serviço permite utilizar recursos específicos de aplicativos selecionados. Entre eles estão WhatsApp, Google Mensagens, iMessage, SMS, Google Maps, Apple Mapas e o aplicativo oficial da Vivo.

Pelo WhatsApp, é possível enviar mensagens de texto, áudios, fotos e vídeos, além de realizar chamadas de voz. Também é possível utilizar funções compatíveis de mapas, consultar informações da linha e compartilhar a localização.

A conexão, entretanto, tem limitações. O serviço não oferece navegação livre e irrestrita na internet, e recursos que exigem maior capacidade de transmissão, como videochamadas, não estão disponíveis nesta etapa.

Outra vantagem é que a utilização dos serviços contemplados pela oferta não desconta dados da franquia convencional do plano, conforme as condições divulgadas pela Vivo.

Quem tem direito à gratuidade?

Para clientes pessoa física, a Vivo oferece o serviço sem cobrança adicional durante o período promocional, previsto para terminar em 25 de outubro de 2027. A elegibilidade varia conforme a modalidade contratada.

Entre as condições divulgadas estão determinados planos Pós e Controle, ofertas Vivo Lite e planos Pré-Pagos elegíveis, incluindo a exigência de recarga a partir de R$ 30 em modalidades específicas.

Para clientes empresariais, o período promocional informado é diferente e vai até janeiro de 2027. As condições futuras de contratação e eventuais preços após a gratuidade devem ser confirmados diretamente com a operadora.

O serviço substitui a telefonia convencional?

Não. O Vivo Satélite foi desenvolvido para complementar a cobertura móvel, permitindo manter algumas formas de comunicação em locais sem sinal terrestre. Ele não representa uma substituição completa da rede de telefonia nem garante acesso a todos os serviços disponíveis pela internet convencional.

A Vivo também alerta que o serviço não deve ser considerado um meio principal de comunicação em situações de emergência. Ligações para números como 190 e 192 e o recebimento de alertas da Defesa Civil não estão contemplados nas condições divulgadas para essa modalidade.

A novidade pode representar um avanço importante para moradores da zona rural, trabalhadores que percorrem estradas, pescadores e pessoas que frequentam áreas afastadas dos centros urbanos. Ainda assim, antes de depender da tecnologia durante uma viagem ou atividade em região remota, é fundamental verificar a compatibilidade do aparelho e conhecer as limitações do serviço.

Como consultar: clientes podem conferir os requisitos e a disponibilidade do Vivo Satélite nos canais oficiais da operadora, pelo aplicativo Vivo ou pelo site da empresa.