Usuários do aplicativo 99 enfrentaram dificuldades para utilizar o serviço na manhã desta quarta-feira (15). A plataforma apresentou instabilidade e impediu que motoristas e passageiros realizassem corridas ou acessassem recursos como 99Food e 99Pay.
Segundo relatos nas redes sociais, o app até abria normalmente, mas não conseguia se conectar à internet, exibindo mensagens de erro ao tentar buscar corridas ou processar pagamentos. Os problemas começaram por volta das 8h da manhã, afetando usuários em diferentes regiões do país.
Sites de monitoramento, como o Downdetector, registraram um aumento expressivo nas reclamações sobre a 99, confirmando que a falha não se limitava a um local específico.
Em nota, a empresa reconheceu a instabilidade e informou que suas equipes técnicas estão trabalhando para restaurar o funcionamento do aplicativo o mais rápido possível.
Até o momento, parte dos usuários relata que o serviço começou a ser restabelecido de forma gradual, mas ainda há registros de falhas em algumas funções.
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